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酷家乐创见峰会:7位大咖共话家居整装供应链新趋势

http://www.mc.hc360.com2018年12月07日15:59T|T

11月29日,由酷家乐主办的“聚变·共生”2018第四届国际家居互联网创见峰会在杭州国际博览中心盛大开幕。本次峰会力邀超500位全球行业大咖、超1000位一线室内设计师、超1000家一流家居品牌商共同参会。

在大咖对话环节,中国建筑装饰协会材料分会秘书长王岳飞、伊恋家居董事长谢宏伟、雷士首席品牌官杜莹华、丽维家创始人兼CEO周宇翔、铭品装饰董事长张一良、乐豪斯CTO杨松等,就“探索家居整装供应链新趋势”话题进行深入探讨,论坛由腾讯家居总编辑张永志主持。


以下为论坛问答速记(有删减):

腾讯家居总编辑张永志: 首先第一个问题,铭品的张总,2018年整装公司跑路和死了那么多,你觉得整装还有前途吗?

铭品装饰董事长张一良:为什么有整装,我觉得可能要从消费者角度来看,因为客户想要把装修变得更简单,虽然今年有很多公司跑路,但整装依然是一个受市场欢迎的模式。

但是整装有三条沟要跨越:首先是大数量,因为整装要涵盖从前到后巨大的数据量,所以许多整合就变得非常困难。所以这是半包型公司转为整装型公司的第一道坎儿。第二个叫大展示。这么多成品如何展示?仅仅凭图纸可能解决不了问题。所以展示环节可能会产生巨大的成本、空间以及人财物的堆积,对整装公司是一个比较大的考验。第三个应该是大服务,整装是装饰企业从过程体验到完全产品体验的一个改进,所以服务的理念和思路就变得和以前有所不同。

腾讯家居总编辑张永志:刚才欧派集团副总裁刘顺平讲定制几个巨头都要做整装大家居,甚至预言他们把你们都整合了,成为你们的上游,你觉得做整装大家居靠谱吗?

铭品装饰董事长张一良:大家居产业里面其实有很多类别,也有很多新产品和新工艺产生,就像全屋定制一样,也变成从原来部分部件变成涵盖比较多部件的一个板块。但不管是欧派也好、顾家也好,哪怕是我们铭品也好,客户最重要的是体验这家企业最终的制造能力,制造能力一定先从设计能力开始,谁有这个设计能力,将会拥有整个链条的话语权。我想这才是关键。

腾讯家居总编辑张永志:成品一直想做整个行业解决方案通吃的梦,当时这个行业有一个博洛尼,很早就做博洛尼家装,这就是全屋定制行业最早做整装模式的一个探索。到今天,终于成为了行业的一股大趋势,欧派、尚品都在布局,到底未来谁能整合谁?是全屋定制行业整合了整装公司,还是整装公司通过能力的打造抢到了消费者的入口,不得而知,交给时间来检验。

那么,接下来请问伊恋家居的谢总,你们未来做整装大家居吗?

伊恋家居董事长谢宏伟:我觉得这个趋势可能是谁也挡不住,不过我们企业的阶段不一样,本身体量也不一样,情况也不一样。但是我们也是花了十年做衣柜,现在开始做厨柜,也整合了一些板块,基本上还是要朝这个方向走。

我们认为在目前的情况下,特别是像我们中小企业,要具备两个条件:要么去整合别人,要么早一点被别人整合。所以对我们来讲,每一个板块扎扎实实做细,是我们现在要做的事情。

腾讯家居总编辑张永志: 接下来请一位家居行业的创业网红,有请丽维家创始人周宇翔,互联网定制模式的领军企业。第一个问题,丽维家今年能做多大规模?营收能有多少?

丽维家创始人周宇翔:今年8到10个亿左右。

腾讯家居总编辑张永志:第二个问题,大家觉得未来整装是大趋势,整装公司将成为家装消费的入口,所以尚品也好,索菲亚也好,欧派也好,它们都在布这个入口。这个渠道会很厉害,你认同吗?丽维家是否已经在布这个赛道?

丽维家创始人周宇翔:今天听了很多大佬的演讲,现在确实做家具或者建材流量的前置肯定是一个趋势,所以流量前置提到两个点,一个是开发商,一个是整装公司。所以这两个点我认为是一个趋势。

丽维家做的是三个平台的事情,我们更多是以合作伙伴的身份与各位去合作,从我们的板材、家具产品以及我们的服务、IT,都可以为家装公司或者建材的门店进行赋能。所以这一块我认为整个家具建材流量前置肯定是一个趋势。但是丽维家不会做整装,我们只会做我们比较擅长的,也就是把定制家装这个事情做好,做深,做透,真正能够满足客户、消费者的需求。我们认为今后消费者需求有四点:第一是货真价实,第二是安全环保,第三是个性化,第四是性价比。所以我们会从这个方向以C端客户需求去做。

刚才讲到流量前置,我们有一个观点,叫做跨界的流量,因为今天C端客户发生了很多变化,我们认为很多渠道、很多流量都可以买到定制家居和有定制家居的需求。所以这一点丽维家也希望做一些赋能的事情。

腾讯家居总编辑张永志:乐豪斯的杨总,问一个问题,原来乐豪斯做整装,第一步叫全部自有品牌,第二部叫部分自有品牌+部分整合品牌,第三步乐豪斯要整装模式输出。乐豪斯到底是整装模式输出,还是做整装?

乐豪斯CTO杨松:乐豪斯其实不是一个整装公司,从我们近两年的发展方向来看,乐豪斯趋向于一个整装产品供应链公司,输出解决方案。我们是给想做整装的企业去赋能,而不是自己去当运动员,同时还做裁判。

腾讯家居总编辑张永志:请问雷士杜总,未来全装修和整装将直接抢占整个行业,尤其是建材品类的消费入口。对于雷士来讲,路在何方?是沦为供应商,还是要坚决做品牌商?

雷士首席品牌官杜莹华:我首先非常高兴看到这样的发展趋势。我们的态度非常端正,我们作为材料商的龙头品牌,就是被整合的对象,不管是家装公司还是全屋定制的家具公司,都想整合我们,我们首先就是一个有价值的被整合对象。

怎么样很好的被整合进去,双方赋能,这是我们要研究的一个课题。而不是一窝蜂大家都要去做整装,我们要做平台上实实在在的价值所在。

第二个是发挥我们品牌商品牌的拉力,我们自带的一些影响力和声量,这是我们要奉献的价值。

腾讯家居总编辑张永志:我们呼吁家装和整装公司应该建立良性的整合关系,杜总的态度应该成为大部分家装建材的态度,第一,我们要成为被整合的对象。第二,我们要成为有价值的被整合的对象,这个价值感要做出来。

接下来有请王秘书长谈一谈,刚才听了五位嘉宾比较尖锐的问题后,您怎么看?整装2019年的趋势是什么?第二,在模式和解决方案解决上,如何充分彰显设计个性化的价值?

中国建筑装饰协会材料分会秘书长王岳飞:第一点是这个行业目前非常复杂以及混乱,有一点像2015年左右的互联网和金融的时代。行业变化来临这是非常正常的,在这个过程当中我们要扮演什么样的角色。产业互联网的时代来了,但不要惊慌,定好角色。

第二点,现在家装公司从80年代初到今年30年了,到今天出现了各种模式,也有不同的生态链条和不同的纬度,企业要去研究生态链条之前如何协作,不要想整合整个生态链。生态是有一个纬度的,把自己的角色定好,把自己的事做好,把解决方案做好,扎扎实实研究,最后脱颖而出成为行业的佼佼者。

第三个,消费者想要什么?第一想省事、省心,第二是想省钱,第三是想效率,第四是想效果好。在产业链条上,生产端、设计端、施工端的企业应该做很好的配合。

对于企业而言,我认为应该做到这几点:

一,要明确自己的格局、纬度有多高,要定位企业想做什么。至于定制也好,大包也好,全包也好,供应链也好,这全是名称而已。

二,企业要把自己的本职做好。如果是家装公司,就要完成一个家;如果是是集成商,就把材料组织好,把设计需求设计好,更重要的是完成交付。

三,优化行业,共同打造健康的产业生态。

腾讯家居总编辑张永志:行业是一个生态,它可以划为几个阶段,第一个阶段主要矛盾是制造的矛盾,比如90年代末一直到2005年,市场推动企业成长。到了2005年之后,渠道成为行业的主要矛盾。到了今天,我认为整个行业步入了一个整合和洗牌的阶段,用户时代来临,如何给用户创造价值,利用新的互联网技术,利用新的渠道模式,利用新的公司能力是企业需要思考的。实际上我们在重构这个生态,重新回到了一个起跑的赛道上。因此,企业要定好位,你是谁,要干什么,要达到什么目标,如何实现生态共赢,这样的主题是共识。

论坛的最后,我想接着秘书长的话,我们呼吁建立一种共识,我们希望酷家乐牵一下头,以设计为入口,构建一个健康的行业生态。在这个生态中,在新时代的赛道上,大家都能赛得出来,行业还没有到决胜负的时刻。今年是改革开放40周年,借用我们伟大的改革者邓小平的一句名言:冷静观察,稳住阵脚,韬光养晦,有所作为。

责任编辑:周玲玲

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